Organizzare il team di marketing in modo agile: come ottenere maggiore flessibilità e risultati migliori

Lavorare in modo agile è un metodo di gestione del lavoro che si basa sull'adattabilità e sulla flessibilità per raggiungere gli obiettivi prefissati. In un contesto di marketing, lavorare in modo agile significa essere in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e delle esigenze dei clienti, nonché di essere in grado di lavorare in maniera efficiente ed efficace per raggiungere gli obiettivi di marketing.

Un team di marketing che lavora in modo agile si basa su una metodologia di lavoro chiamata "Scrum", che prevede la suddivisione del lavoro in cicli di lavoro chiamati "sprint", durante i quali vengono identificati gli obiettivi, pianificati i compiti e valutati i progressi. In questo modo, il team di marketing è in grado di lavorare in modo efficiente e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e delle esigenze dei clienti.

Per lavorare in modo agile, il team di marketing deve essere composto da membri altamente motivati e coinvolti, che siano in grado di lavorare in modo autonomo e di prendere decisioni rapidamente. Inoltre, è importante che il team sia composto da membri con competenze diverse, in modo da poter coprire tutti gli aspetti del marketing, dalla pianificazione all'esecuzione.

Per lavorare in modo agile, è inoltre importante che il team di marketing utilizzi strumenti e tecnologie adeguate, come software di gestione del progetto, di gestione delle attività e di analisi dei dati, che gli consentano di lavorare in modo efficiente e di prendere decisioni informate.

Il framework lo possiamo sintetizzare in questo modo:

1. Programmazione

• Partiamo dal budget e dagli obiettivi di busines
• Decliniamo gli obiettivi di business in obiettivi di marketing
• Gli obiettivi di marketing vengono a loro volta declinati in iniziative
• Le iniziative sono classificate in due tipologie: baseline e on-top
• Ogni iniziativa ha un assumption di impatto, costi e tempi
• Le iniziative sono ordinate per la costruzione di una roadmap con lo scopo di portare risultati a breve e medio-lungo termine.
• Decliniamo le iniziative in OKRs per misurarci facilmente

2. Organizzazione‍

• Lavoriamo con un approccio Agile
• Ci organizziamo un squad per sviluppare il piano di azione di ogni iniziativa
• Le squad sono gruppi ristretti di max 6 persone cross-funzionali
• La squad ha una responsabilità end-to-end per prendere decisioni senza blockers
• Ha autonomia per muoversi veloce e aumentare la motivazione del team
• La squad è formata un squad owner che ha il ruolo di assicurarsi che ci sia programmazione e allineamento continuo
• l'allineamento è fondamentale affinché la squad possa muoversi in autonomia e con responsabilità end to end 
• il ruolo dei partecipanti è decidere insieme come sviluppare il piano di azione

3. Esecuzione

• Le squad organizzano standup settimanali per portare avanti il piano di azione
• Ci riuniamo nella cerimonia del martedì per assicurarci costante allineamento e monitoraggio dei risultati
• Festeggiamo le milestone raggiunte della settimana con la celebrazione del venerdì. 
• Alle fine quarter ci riuniamo per una retrospettiva per definire cosa è andato bene, male e quali sono i learning.
• Utilizziamo un ambiente no-code, Mural e Trello come tool predefinito, ma la squad può scegliere lo strumento migliore per assicurarsi autonomia e allineamento
• Ci misuriamo da OKRs specifici per essere sempre allineati verso il business e marketing goals

Framework lavoro "aperto"

Per assicurarci che le squad siano autonome e con full responsabilità abbiamo bisogno di adottare un framework che stabilisce poche regole, ma che assicurano allineamento tra roadmap di ogni investimento/iniziativa e obiettivi di business. Lo squad owner è il project manager della squad: tempi, roadmap, allineamenti interni ed esterni (es. agende, follow-up, meeting notes), focal point per rimuovere blockers.
Inoltre il framework ha lo scopo di rendersi “aperto a tutti” per semplificare l’operatività dello “squad owner” e per abilitare il gruppo a essere autonomo con completa ownership rispetto alla sua specializzazione verticale.

Mappatura domini e struttura team di marketing

In definitiva, lavorare in modo agile è un metodo di gestione del lavoro che consente al team di marketing di lavorare in modo efficiente ed efficace, adattandosi rapidamente ai cambiamenti del mercato e delle esigenze dei clienti. Per farlo, è importante che il team sia composto da membri altamente motivati e coinvolti, e che utilizzi strumenti e tecnologie adeguate.

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